3月10日 ，元网友2月27日  ，水冷烧坏声明液体浸泡过的怒喷配件存在严重电气安全隐患
，

关于受损硬件归属问题 ，小气用户重新发起理赔
，官方

更关键的引发舆论是，网友在爆料时完全没提这件事。反转品牌方反驳了Reddit网友的元网友指控。但用户拒绝寄回主板。水冷烧坏声明NZXT接受了用户自行提出的怒喷4378美元索赔反报价，在用户拒绝所有和解方案后，小气品牌方表示已经尽力提供解决方案。官方受损显卡被退回。引发舆论NZXT解释在完成全额赔偿的反转前提下，品牌方在同一天就完成价格修正 ，元网友

NZXT还对该用户给出的时间线提出异议，包括一套全新零售版华硕ROG Astral RTX 5090显卡（按零售价采购）  、

这场纠纷的核心是一台华硕ROG夜神RTX 5090显卡因NZXT一体式水冷漏液被毁。反而让自身处境更加被动
。硬件媒体VideoCardz收到恩杰NZXT官方声明，回收销毁可避免流入二手市场造成二次风险。但这个数字只是显卡原始发票价。以及一笔按实时市价结算的现金赔偿等多种选择。NZXT前后给出了五项独立的补偿方案
，厂商回收损坏硬件是行业标准操作。按照市场行情上调至4161.90美元 ，索赔金额抬高到4807.90美元。但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议 。用户在公开论坛大肆发酵矛盾并扬言起诉的行为，

3月6日 ，NZXT直指该网友对外公布的事件经过隐瞒了大量关键信息
。

至于一同损坏的主板 ，NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权，

网传NZXT只赔2855.99美元 ，

目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理。

此前闹得沸沸扬扬的RTX 5090水冷漏液损坏事件出现重大反转。